Menyikapi keluhan yang sempat muncul, Ipda Sudarman secara terbuka menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan penanganan yang terjadi. Ia menjelaskan bahwa hal tersebut murni disebabkan kendala teknis kedinasan.
"Kami memohon maaf atas keterlambatan ini. Bukan berarti kami tidak profesional, namun kebetulan saat laporan masuk, saya bersama sejumlah penyidik sedang mengikuti kegiatan Pendidikan Pengembangan Spesialisasi Reserse selama satu bulan. Begitu masa pendidikan selesai, kami langsung bergerak menindaklanjuti kasus ini," tegas Ipda Sudarman.
Sebagai bentuk pelayanan prima, jajaran Polsek Bone‑Bone kemudian mendatangi kediaman Hendra selaku pemilik kendaraan sekaligus atasan pelapor di Desa Munte. Kedatangan pihak kepolisian disambut hangat oleh keluarga. Melalui dialog kekeluargaan yang transparan, segala kesalahpahaman yang sempat ada pun perlahan mencair.
Melihat iktikad baik dan kesungguhan petugas, Hendra berbesar hati dan meminta Ridwan untuk mencabut laporan tersebut. Kedua belah pihak pun sepakat berdamai dan resmi menandatangani surat pernyataan damai yang disaksikan langsung oleh petugas kepolisian serta Bhabinkamtibmas setempat.
Penyelesaian ini menjadi bukti nyata bahwa komunikasi yang baik serta kedekatan emosional antara Polri dan masyarakat mampu menyelesaikan persoalan secara bijaksana dan tetap mengedepankan nilai‑nilai kekeluargaan. (Iwan/lr/cp)